Normas operativas
A continuación encontrará las normas operativas estipuladas por la California Public Utilities Commission (Comisión de Servicios Públicos de California).
| Definiciones | Norma No. 1  |
| Descripción del servicio | Norma No. 2 |
| Solicitud del servicio | Norma No. 3 |
| Contratos | Norma No. 4 |
| Información especial requerida en formularios | Norma No. 5 |
| Establecimiento y restablecimiento del crédito | Norma No. 6 |
| Depósitos | Norma No. 7 |
| Avisos | Norma No. 8 |
| Emisión y pago de facturas | Norma No. 9 |
| Disputa de facturas | Norma No. 10 |
| Corte y rehabilitación del servicio | Norma No. 11 |
| Información disponible para el público | Norma No. 12 |
| Servicio temporal | Norma No. 13 |
| Continuidad del servicio | Norma No. 14 |
| Conservación de agua y plan de racionamiento | Norma No. 14.1 |
| Extensiones principales | Norma No. 15 |
| Conexiones del servicio, medidores e instalaciones del cliente | Norma No. 16 |
| Estándares de medición del servicio | Norma No. 17 |
| Pruebas del medidor y ajustes de facturación por errores en el medidor | Norma No. 18 |
| Servicio para propiedades separadas y unidades múltiples y reventa del agua | Norma No. 19 |
| Conservación de agua | Norma No. 20 |
| Programa de ayuda a familias de militares | Norma No. 21 |
Declaraciones preliminares aprobadas
| Territorio donde opera la compañía de servicios. | Declaración preliminar A |
| Tipos y clases de servicios, procedimiento para obtener el servicio y símbolos | Declaración preliminar B-D |
| Cuenta de orden para agua reciclada (RWMA) | Declaración preliminar E |
| Cuenta de orden (MTBEMA) | Declaración preliminar F |
| Cuenta de orden para el Programa de ayuda a familias de militares (MFRP) | Declaración preliminar G |
| Cuenta de orden para el programa de Asistencia para el contribuyente de bajos ingresos (LIRA) | Declaración preliminar H |
| Cuenta de orden para conservación del agua en los distritos: Bear Gulch, Mid-Peninsula y South San Francisco | Declaración preliminar I |
| Cuenta de orden para el programa piloto de tarjetas de crédito (CCPPMA) | Declaración preliminar J |
| Cuenta de orden para Wasau (WMA) | Declaración preliminar K |
| Cuenta de orden para gastos por conservación del agua (WCEMA) | Declaración preliminar L |
| Mecanismo de ajuste para ingresos por agua/Cuenta de compensación por modificaciones de gastos (WRAM/MCBA) | Declaración preliminar M |
| Cuenta de compensación no retornable para gastos por conservación del agua (WCBA) | Declaración preliminar N |
| Cuenta de orden para gastos por cumplimiento de normas sobre agua subterránea (GRCCMA) | Declaración preliminar O |
| Cuenta de orden para el Departamento de Control de Sustancias Tóxicas de California (DTSCMA) | Declaración preliminar P |
| Home Emergency Insurance Solutions | Declaración preliminar Q |
| Cuenta de compensación de la tasa de interés temporaria | Declaración preliminar R |
| Mecanismo de ajuste del costo de capital del agua (WCCM) | Declaración preliminar S |
| Cuenta de compensación de Lucerne (LBA) | Declaración preliminar T |
| Cuenta de orden para litigios por agravios (TLMA) | Declaración preliminar U |
| PCE Cuenta de orden para litigios (PCELMA) | Declaración preliminar V |
| TCP Cuenta de orden para litigios (TCPLMA) | Declaración preliminar W |
| Cuenta de orden para el programa de ahorro de energía operativa (OEEPMA) | Declaración preliminar X |
| OII 07-01-022 Cuenta de orden (OII 07-01-022 MA) | Declaración preliminar Y |
| Cuenta de compensación no retornable para gastos por conservación (CEBA) | Declaración preliminar Z |
| Cuenta de compensación por gastos de pensión | Declaración preliminar AA |
| Cuenta de orden para gastos de atención de la salud (HCEMA) | Declaración preliminar AB |
| Cuenta de orden para modernización de válvula reductora de presión y recuperación de energía (PRVMA) | Declaración preliminar AC |
| Cuenta de orden para litigios de Stockton (SLMA) | Declaración preliminar AD |
| Cuenta de orden por tarifas provisionales del costo de capital (CCIMA) | Declaración preliminar AH |
Cartas de aviso
| Carta de aviso 2013 | Norma 15 aprobada |
| Carta de aviso 2055 | Declaración preliminar AH aprobada |