Información rápida sobre el agua
- El "purgado" es cuando un empleado de Cal Water abre una boca de incendios y deja correr el agua. Esto se lleva a cabo para quitar el sedimento de las tuberías de agua y asegurar que el agua circule adecuadamente a través del sistema. Debido a nuestro enfoque en la conservación, Cal Water no purga tuberías de agua a menos que sea absolutamente necesario. Las bocas de incendio también se pueden abrir para realizar pruebas.
- La suciedad o arena pueden estar presentes en el agua subterránea en forma natural o ingresar a las tuberías de agua durante la reparación de tuberías principales. El purgado ayuda a eliminar la suciedad y arena presentes en el agua.
- Si observa partículas blancas en su agua o la presión de la misma es más baja que la habitual, revise los aireadores de sus grifos para ver si hay acumulación de residuos. Si están limpios, posiblemente vea minerales acumulados en sus tuberías de agua, en la plomería de su vivienda o en su calentador de agua.
- Es importante también mantener su calentador de agua según las indicaciones del fabricante. No hacerlo puede provocar el derroche de energía, la acumulación de minerales y otros problemas. Si detecta un olor en su agua caliente que no percibe en la fría, tal vez sea necesario que ajuste, descargue o repare su calentador de agua. Solicite información más detallada al fabricante. Si detecta un olor tanto en el agua caliente como fría, informe a su centro local de atención al cliente.
- Si su agua tiene una apariencia lechosa o demasiadas burbujas, probablemente se deba a inocuas burbujas de aire. Si deja asentar el agua, el aire se disipa y el agua se aclara. Si no es así, comuníquese con su centro local de atención al cliente.
- La materia orgánica y los metales que están presentes en forma natural pueden darle una coloración a su agua. Esto generalmente no representa un riesgo para la salud, pero debe informar sobre la coloración del agua a su centro local de atención al cliente. Si no se usa un grifo durante un cierto tiempo, el óxido o residuos de las tuberías pueden acumularse y decolorar su agua. Deje correr el agua por un minuto y debería volver a la normalidad (mientras esté abierto el grifo, recolecte el agua en un balde para usarla en su jardín).
- Tal vez escuche ocasionalmente noticias que advierten sobre la posible presencia de rastros de productos farmacéuticos en el agua del grifo. Es importante recordar que las cantidades de sustancias farmacéuticas halladas en estos informes generalmente se miden en partes por trillón, cantidades millones de veces más pequeñas que las dosis terapéuticas. A pesar de que ningún estudio científico actual ha comprobado que estas cantidades minúsculas de sustancias farmacéuticas pueden provocar problemas de salud en los seres humanos, Cal Water le recuerda que usted puede ayudar a proteger su reserva de agua desechando responsablemente los medicamentos vencidos o los que ya no necesita. No los elimine a través del inodoro o del lavabo.
- Algunas personas compran equipos de tratamiento del agua doméstico para mejorar las cualidades estéticas de su agua, pero según la United States Environmental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos), estas unidades raramente son necesarias por razones de salud. Si decide instalar un equipo de tratamiento doméstico, asegúrese de seguir las instrucciones de mantenimiento del fabricante. Las unidades que no se mantienen adecuadamente pueden provocar problemas en la calidad del agua, como el crecimiento de bacterias en filtros de carbono que no se reemplazan según las recomendaciones.
- Tanto el agua embotellada como la del grifo deben cumplir con estrictos estándares de calidad del agua, pero el agua del grifo está sujeta a pruebas más frecuentes. Aunque el agua embotellada generalmente no tiene mejor calidad que la de su grifo, es definitivamente más cara; un cliente de Cal Water podría llenar con agua múltiples barriles de 55 galones por mucho menos que el precio promedio de un envase de 20 onzas de agua embotellada.
- En algunas áreas de servicio de Cal Water, las fuentes hídricas cambian en determinados momentos del año debido a la disponibilidad de reservas, y el agua de fuentes diferentes puede tener un sabor ligeramente diferente. Aunque el cambio de fuentes hídricas puede provocar un cambio perceptible en el sabor de su agua, el agua de todas las fuentes debe cumplir con los mismos rigurosos estándares.