Conozca lo que está pasando con su agua

La mayoría de nosotros no presta atención al agua cuando tiene un suministro limpio y abundante en el momento en que lo necesita. Pero si consideramos la importancia del agua para nuestra salud, seguridad y bienestar, es bueno saber algunas cosas básicas. En las secciones anteriores, hemos brindado información sobre cómo usar este recurso limitado de manera correcta. Aquí le ofrecemos información sobre temas comunes relacionados con la calidad del agua.

Arena o sedimentos en el agua

La suciedad o arena pueden estar presentes en el agua subterránea en forma natural o ingresar a las tuberías de agua durante la reparación. Cal Water purga las tuberías de agua para quitar la suciedad y la arena del agua cuando es necesario, pero algunas veces los sedimentos llegan hasta la plomería de los hogares. Si nota partículas en su agua o si un grifo no se ha usado durante un largo tiempo y ha acumulado óxido o residuos de las tuberías y decolora su agua, deje que el agua corra durante un minuto para que vuelva a su estado normal. (Para ahorrar agua: mientras el grifo está abierto, recoja el agua en un balde para usarla en el jardín). Luego de que el agua vuelva a su estado normal, quite el aireador del grifo y enjuáguelo para limpiar el sedimento acumulado.

Calentadores de agua

Es importante realizar el mantenimiento del calentador de agua según las indicaciones del fabricante. No hacerlo puede provocar el derroche de energía, la acumulación de minerales y otros problemas que afectan la calidad del agua. Si detecta un olor en su agua caliente que no percibe en la fría, tal vez sea necesario que ajuste, descargue o repare su calentador de agua. Solicite información más detallada al fabricante.

Agua con apariencia lechosa

El agua con demasiadas burbujas o apariencia lechosa generalmente se debe a burbujas de aire inocuas. Si deja asentar el agua, el aire se disipa y el agua se aclara.

Dispositivos para el tratamiento doméstico

De acuerdo con la United States Environmental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos), los dispositivos para el tratamiento doméstico son raramente necesarios por razones de salud, pero si decide instalar uno, asegúrese de seguir las instrucciones de mantenimiento del fabricante. Las unidades que no se mantienen adecuadamente pueden provocar problemas en la calidad del agua, como el crecimiento de bacterias en filtros de carbono que no se reemplazan según las recomendaciones.

Manchas en la vajilla

Las manchas son causadas por los minerales del agua dura que permanecen aún después de que el agua se ha evaporado. Las manchas pueden reducirse si usa un agente de enjuague para lavavajillas.

Café con apariencia extraña

Si el café tiene una apariencia aceitosa, limpie la cafetera con vinagre y agua según las instrucciones del fabricante.

Olor a cloro

En muchos lugares se trata el agua potable para prevenir la diseminación de gérmenes que pueden causar enfermedades graves. En ocasiones, esta desinfección puede darle a su agua gusto u olor a cloro. Si es así, trate de refrigerar su agua antes de beberla.

Cuándo comunicarse con Cal Water

Estamos aquí para ayudarlo. Puede comunicarse con el Centro de atención al cliente al número de teléfono que se encuentra en el reverso de este folleto o a través del enlace "Contáctenos" en www.calwater.com.

Contáctese con su Centro de atención al cliente si:

Proteger el suministro de agua

Una de nuestras responsabilidades más importantes es proteger nuestras fuentes hídricas de la contaminación y usted puede ayudarnos.

Si tiene jardín, tenga en cuenta que los fertilizantes y otros químicos pueden alcanzar el agua subterránea si se usan en exceso. Incluso los productos orgánicos contienen sustancias que pueden causar problemas en la calidad del agua. Consulte a un jardinero o un vivero para asegurarse de que usa las cantidades apropiadas de aquellas sustancias que pueden impactar en el medio ambiente.

Si toma medicamentos, también puede ayudar a proteger nuestro suministro de agua al desechar de manera responsable los medicamentos vencidos o que ya no usa. No los elimine a través del inodoro o del lavabo. Comuníquese con la farmacia, su médico o el fabricante del medicamento para obtener instrucciones sobre cómo desecharlos de manera segura. O averigüe si su ciudad o condado participa del Día Nacional del Retiro de Medicamentos.