Cambio en el sabor y olor en el distrito de Los Altos

Durante las próximas semanas, es posible que los clientes de Cal Water del distrito de Los Altos experimenten temporalmente un sabor y un olor diferentes en el agua, debido a cambios estacionales en la fuente hídrica en la superficie de nuestro proveedor de agua. Si bien es desagradable, cualquier cambio en el sabor y el olor son solamente cuestiones estéticas; controlamos rigurosamente la calidad del agua para que continúe cumpliendo con todos los estándares federales y estatales establecidos para proteger la salud pública. Nosotros estamos aumentando el monitoreo en nuestro sistema y le notificaremos cualquier posible cambio.

Mientras tanto, si experimenta algún cambio en el sabor o el olor de su agua, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente llamando al (650) 917-0152 para que podamos identificar en qué parte de nuestra sistema está ocurriendo. También puede refrigerar un jarro de agua abierto; esto mejorará el sabor y el olor del agua.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le pueda causar y le agradecemos su paciencia durante este plazo.