Home Emergency Insurance Solutions

CWS Utility Services (CWSUS), una filial de Cal Water y subsidiaria de California Water Service Group, ha hecho los arreglos para que Home Emergency Insurance Solutions (HEIS) les proporcione a los clientes de Cal Water servicios ampliados opcionales.*

CWSUS eligió trabajar con HEIS por varias razones: su compromiso con un excelente servicio al cliente y un registro comprobado de esto, su amplia experiencia en la provisión de protección para reparaciones de emergencia en el hogar, y su exitosa implementación de programas con otras empresas de servicio de agua de todo el país. Más importante aún, HEIS informa que logra de forma consistente un porcentaje de satisfacción del cliente del 98%.

HEIS ofrece planes de servicio de reparación de emergencia opcionales a clientes residenciales de Cal Water que tengan equipos de servicios públicos de su propiedad. Los productos incluyen:

  • Cobertura de tubería de agua exterior
  • Cobertura de red séptica/cloacas exterior
  • Cobertura adicional para red séptica/de cloacas exterior
  • Cobertura para drenaje y plomería interior
  • Cobertura para cableado eléctrico de interiores
  • Cobertura de calentadores
  • Cobertura del sistema de refrigeración
  • Cobertura de Confort Completo (para HVAC)

Como parte de los programas de servicio que ofrece, HEIS responde las llamadas de clientes las 24 horas del día y coordina reparaciones con contratistas HVAC y de plomería certificados y con fianza de cumplimiento.

Todos en CWSUS estamos comprometidos a garantizar que usted reciba el mejor servicio posible y creemos que lo recibirá de manos de HEIS.

Si desea obtener más información sobre estos servicios opcionales que ofrece HEIS para los clientes de Cal Water, visite el sitio web de HEIS. Si usted no es cliente de Cal Water, llame sin cargo a Home Emergency Insurance Solutions al (888) 300-5031 para obtener más información.

*Estos servicios son opcionales y no tasados, y los clientes no tienen ninguna obligación de comprar los servicios de HEIS para recibir el servicio de agua de Cal Water. Si lo desea, puede darse de baja para no recibir comunicaciones relacionadas con estos servicios.

Darse de baja de la comercialización
Si desea darse de baja para no recibir comunicaciones relacionadas con la comercialización de servicios y productos opcionales no tasados, complete el formulario a continuación y haga clic en la casilla para darse de baja. Tenga en cuenta que podría demorar de 4 a 6 semanas para que HEIS elimine su recepción de futuras comunicaciones.

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