Estafa por e-mail dirigida a clientes de servicios públicos

Hemos recibido informes que estafadores se dirigen a clientes de servicios públicos al enviarles por e-mail aparentes facturas de servicios públicos. Cal Water nunca le pide a nuestros clientes que provean una tarjeta de crédito u otra información de la facturación sin llamarnos o sin ingresar a calwater.com.

Hasta este momento, no hemos recibido ningún informe de e-mails falsos que parecen ser de Cal Water. Sin embargo, en caso de que reciba un e-mail sospechoso que parezca ser su factura de agua y no está seguro de que sea legítima, haga lo siguiente:

  • No haga clic en ningún enlace del e-mail.
  • No abra ningún archivo adjunto al e-mail.
  • No responda el e-mail.
  • No proporcione información personal o sobre su tarjeta de crédito.
  • Comuníquese con nuestro centro de atención al cliente. The phone number for your local Customer Center can be found either on the District Phone Numbers page or by entering your Zip code or district on the Contact Us page.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos.