Aviso para hervir el agua cancelado para los clientes afectados de Visalia

El jueves 21 de septiembre de 2017, se anunció que el agua utilizada para beber y cocinar debía ser hervida o embotellada debido a una rotura en la tubería principal que ocurrió cuando un contratista independiente golpeó nuestra tubería principal de agua. Los resultados de las pruebas hechas a la calidad del agua confirman que ya no es necesario hervir su agua.

Le aconsejamos tomar pedidas precautorias, ya que la protección de su salud y seguridad es nuestra primera prioridad. Agradecemos su paciencia y colaboración durante este tiempo.

Para más información, llame al Centro de atención al cliente de Cal Water al (559) 624-1600.

21 de septiembre de 2017

Cal Water sugiere a todos los clientes que residen en 1000, 1016, 1032, 1044, 1046, 1048 y 1050 North Demaree Road que hiervan el agua del grifo para beber, preparar alimentos y cepillarse los dientes hasta nuevo aviso. Le sugerimos que tome esta medida precautoria debido a una rotura en una tubería principal y la interrupción del servicio el día de hoy cuando un contratista independiente golpeó nuestra tubería principal de agua. Siempre que la presión del agua disminuye por debajo del límite establecido por la División de agua potable de la Junta Estatal de Control de los Recursos Hídricos, evaluamos muestras de calidad de agua para garantizar que no haya sido afectada negativamente.

Una vez que el suministro de agua se haya restaurado, el agua del grifo utilizada para beber, preparar los alimentos y cepillarse los dientes debe hervirse rápidamente durante al menos un minuto. Los clientes también deben desechar los cubos de hielo preparados con agua del grifo o anular el suministro de agua de sus refrigeradores. Si tiene mascotas y no está seguro de suministrarles agua durante este periodo de prevención, consulte a su veterinario. El agua del grifo es segura para ducharse, bañarse y demás usos domésticos.

Si prefiere utilizar agua embotellada durante este período de prevención, debe guardar sus recibos para obtener un reembolso. Presente sus recibos en nuestra oficina en 216 North Valley Oaks Drive, Visalia, CA 93292, o envíelos por correo a esta dirección a la atención de Sedelia Sánchez.

Estamos realizando reparaciones en la tubería principal de agua y luego llevaremos a cabo evaluaciones en la calidad del agua para determinar si se vio afectada por el incidente. Le notificaremos cuando ya no sea necesario hervir el agua.

Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestra prioridad principal es proteger su salud y su seguridad. Para más información, llame al centro de atención al cliente de Cal Water al (559) 624-1600 o consulte esta página por actualizaciones.

(Puede ingresar su dirección en la esquina superior izquierda de la imagen para verificar si este aviso lo afecta).