Cartas de aviso
Las cartas de aviso son solicitudes informales a la California Public Utilities Commission (CPUC) (Comisión de Servicios Públicos de California) para recibir aprobación o autorización. Tanto las cartas de aviso pendientes como las aprobadas están disponibles en línea.
Cartas de aviso actuales
Información reglamentaria
La información reglamentaria incluye pautas, reglas y presentaciones que rigen las operaciones, las tarifas, las estructuras tarifarias y el cumplimiento de las leyes estatales de Cal Water.
Normas operativas
Los derechos de los clientes, los términos de servicio y las normas se describen en las Normas operativas de Cal Water para ofrecer pautas y expectativas claras.
Conozca las reglas operativas
Declaraciones preliminares
Los procedimientos operativos generales y las prácticas contables se definen en las declaraciones preliminares de Cal Water para operaciones constantes.
Ver Declaraciones preliminares
Información sobre la desconexión del servicio de agua (SB998)
Los informes anuales de desconexión del servicio por falta de pago son publicados por Cal Water para cumplir con el proyecto de ley SB998, que promueve la transparencia.
Conozca más
Plan de Mejoramiento de Infraestructura
El Plan de mejora de la infraestructura de Cal Water incluye proyectos destinados a modernizar las instalaciones, reemplazar tuberías antiguas y mejorar la eficiencia general del sistema para satisfacer las demandas actuales y futuras.
Consulte nuestro plan de mejora de la infraestructura
Preguntas acerca de las tarifas
Si tiene alguna pregunta sobre las tarifas del agua o la forma en que se establecen, comuníquese con Servicio al cliente.