Normas operativas

A continuación encontrará las normas operativas estipuladas por la California Public Utilities Commission (Comisión de Servicios Públicos de California).

Definiciones Norma No. 1
Descripción del servicio Norma No. 2
Solicitud del servicio Norma No. 3
Contratos Norma No. 4
Información especial requerida en formularios Norma No. 5
Establecimiento y restablecimiento del crédito Norma No. 6
Depósitos Norma No. 7
Avisos Norma No. 8
Emisión y pago de facturas Norma No. 9
Disputa de facturas Norma No. 10
Corte y rehabilitación del servicio Norma No. 11
Información disponible para el público Norma No. 12
Servicio temporal Norma No. 13
Continuidad del servicio Norma No. 14
Plan de contingencia por escasez de agua Norma No. 14.1
Extensiones principales Norma No. 15
Conexiones del servicio, medidores e instalaciones del cliente Norma No. 16
Estándares de medición del servicio Norma No. 17
Pruebas del medidor y ajustes de facturación por errores en el medidor Norma No. 18
Servicio para propiedades separadas y unidades múltiples y reventa del agua Norma No. 19
Conservación de agua Norma No. 20
Programa de ayuda a familias de militares Norma No. 21

Declaraciones preliminares aprobadas

Territorio donde opera la compañía de servicios. Declaración preliminar A
Tipos y clases de servicios, procedimiento para obtener el servicio y símbolos Declaración preliminar B-D
Cuenta de orden (MTBEMA) Declaración preliminar F
Cuenta de orden para el programa de Asistencia para el contribuyente de bajos ingresos (LIRA) Declaración preliminar H
Cuenta de orden de tarjetas de crédito (CCMA2) Declaración preliminar J2
Cuenta de orden para Wasau (WMA) Declaración preliminar K
Mecanismo de ajuste para ingresos por agua/Cuenta de compensación por modificaciones de gastos (WRAM/MCBA) Declaración preliminar M
Cuenta de orden para el Departamento de Control de Sustancias Tóxicas de California (DTSCMA) Declaración preliminar P
Home Emergency Insurance Solutions Declaración preliminar Q
Mecanismo de ajuste del costo de capital del agua (WCCM) Declaración preliminar S
Cuenta de compensación de Lucerne (LBA) Declaración preliminar T
Cuenta de orden para litigios por agravios (TLMA) Declaración preliminar U
PCE Cuenta de orden para litigios (PCELMA) Declaración preliminar V
TCP Cuenta de orden para litigios (TCPLMA) Declaración preliminar W
Cuenta de orden para el programa de ahorro de energía operativa (OEEPMA) Declaración preliminar X
Cuenta de compensación no retornable para gastos por conservación 1 (CEBA1) Declaración preliminar Z1
Cuenta de compensación no retornable para gastos por conservación 2 (CEBA2) Declaración preliminar Z2
Cuenta de compensación no retornable para gastos por conservación 3 (CEBA3) Declaración preliminar Z3
Cuenta de compensación por gastos de pensión 1 (PCBA1) Declaración preliminar AA1
Cuenta de compensación por gastos de pensión 2 (PCBA2) Declaración preliminar AA2
Cuenta de compensación por gastos de pensión (PCBA3) Declaración preliminar AA3
Cuenta de compensación por asistencia médica (HCBA2) Declaración preliminar AB2
Cuenta de compensación por gastos de salud 3 (HCBA3) Declaración preliminar AB3
Cuenta de orden para modernización de válvula reductora de presión y recuperación de energía (PRVMA) Declaración preliminar AC
Cuenta de orden para litigios de Stockton (SLMA) Declaración preliminar AD
Cuenta de orden para la Ley de Impuestos 2010 (TAMA) Declaración preliminar AE
Cuenta de orden para eventos catastróficos (CEMA) Declaración preliminar AG
Cuenta de orden sobre cromo 6 (CHROMIUM-6 MA) Declaración preliminar AI
Cuenta de compensación para asistencia al contribuyente de bajos ingresos (LIRABA) Declaración preliminar AJ
Cuenta de orden de pago aplazado de 2012 GRC (2012 IRMA) Declaración preliminar AK
Cuenta de orden para la sequía (DRMA) Declaración preliminar AL
Cuenta de compensación de fondo de asistencia de tarifas (RSFBA) Declaración preliminar AM
Cuenta de orden de infraestructura (IMA) Declaración preliminar AN
Cuenta de orden para litigios por contaminación de agua (WCLMA) Declaración preliminar AO
Cuentas de compensación de distrito general (distrito BAs) Declaración preliminar AP
Cuenta de orden de East Los Angeles (ELAMA) Declaración preliminar AQ
Cuenta de orden de procesos judiciales relacionados con el asbesto (ALMA) Declaración preliminar AS
Cuenta de orden para el análisis de plomo en escuelas (SLTMA) Declaración preliminar AT