Lucerne: Precautionary boil advisory for 12 customers

Update November 18, 1:20 p.m.

La falta de cumplimiento de estas advertencias podría resultar en enfermedades estomacales o intestinales.

Este informe contiene información muy importante sobre su agua potable. Tradúzcalo o hable con alguien que lo entienda bien, o llamar a nuestra oficina al (707) 274-6624.

This official notice is a follow-up to the preliminary advisory issued overnight.

California Water Service (Cal Water) and the State Water Resources Control Board's Division of Drinking Water (DDW) advise all customers at 2038 Jean Way, 7210 Cindy Lane, and from 6926-6970 Panoramic Drive to only use boiled tap water or bottled water for drinking, preparing food, and brushing teeth until further notice.

We are advising you to take this precautionary measure due to a malfunction last night at our storage tank serving you that caused an interruption in water service for some customers. Cada vez que la presión de agua desciende por debajo del umbral establecido por el DDW, realizamos pruebas de calidad del agua para asegurar que la calidad del agua no se vea afectada.

El agua del grifo utilizada para beber, preparar alimentos y cepillarse los dientes debe hervirse rápidamente durante al menos un minuto. Deje enfriar el agua antes de beberla. Los clientes también deben desechar los cubos de hielo preparados con agua del grifo o anular el suministro de agua de sus refrigeradores. Si tiene mascotas y no está seguro de suministrarles agua, consulte a su veterinario. El agua del grifo es segura para ducharse, bañarse y demás usos domésticos. Puede visitar cdc.gov/healthywater/emergency/dwa-comm-toolbox/before/tools/what-to-do-during-a-boil-water-advisory.docx para conocer más sobre el consumo de agua de su vivienda mientras rija una advertencia de hervir el agua.

Si prefiere utilizar agua embotellada durante este período de prevención, debe guardar sus recibos para obtener un reembolso. Please mail your receipts to us at P.O. Box 1133, Lucerne, CA 95458, to the attention of: Bottled water reimbursement.

Las cuadrillas han resuelto el problema y están realizando pruebas de calidad del agua para determinar si esta se vio afectada por el mal funcionamiento. Le notificaremos cuando ya no sea necesario hervir el agua.

Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestra prioridad principal es proteger su salud y su seguridad. Para obtener más información, llame a nuestra oficina al (707) 274-6624.

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Originally posted November 18, 12:15 a.m.

La falta de cumplimiento de estas advertencias podría resultar en enfermedades estomacales o intestinales.

Este informe contiene información muy importante sobre su agua potable. Tradúzcalo o hable con alguien que lo entienda bien, o llamar a nuestra oficina al (707) 274-6624.

Esta es una advertencia preliminar hasta que podamos obtener la aprobación formal de la División de Agua Potable (DDW) de la Junta Estatal de Control de los Recursos Hídricos el lunes para implementar oficialmente una advertencia precautoria para hervir el agua.

Cal Water recomienda a todos los clientes de 2038 Jean Way, 7210 Cindy Lane y de 6926-6970 Panoramic Drive que solo usen agua del grifo hervida o agua embotellada para beber, preparar alimentos y cepillarse los dientes hasta nuevo aviso. Le aconsejamos que tome esta medida precautoria preliminar debido a un mal funcionamiento esta noche en nuestro tanque de almacenamiento que le presta servicio y que causó una interrupción en el servicio de agua para algunos clientes. Cada vez que la presión de agua desciende por debajo del umbral establecido por el DDW, realizamos pruebas de calidad del agua para asegurar que la calidad del agua no se vea afectada.

Hierva rápidamente toda el agua del grifo utilizada para beber, preparar alimentos y cepillarse los dientes durante al menos un minuto. Deje enfriar el agua antes de beberla. Los clientes también deben desechar los cubos de hielo preparados con agua del grifo o anular el suministro de agua de sus refrigeradores. Si tiene mascotas y no está seguro de suministrarles agua, consulte a su veterinario. El agua del grifo es segura para ducharse, bañarse y demás usos domésticos.

Las cuadrillas han resuelto el problema y están realizando pruebas de calidad del agua para determinar si esta se vio afectada por el mal funcionamiento. También buscaremos la aprobación de la DDW el lunes para implementar oficialmente una advertencia precautoria para hervir el agua hasta que los resultados de las pruebas confirmen que la calidad del agua no se vio afectada. Le notificaremos con más información lo antes posible el lunes.

Pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestra prioridad principal es proteger su salud y su seguridad. Para obtener más información, llame a nuestra oficina al (707) 274-6624.