¿Hay notificaciones disponibles para los clientes mayores o discapacitados?
Sí. Se encuentra disponible un servicio especial de notificación para clientes residenciales discapacitados y/o mayores (de 62 años en adelante). Con el fin de evitar la interrupción del servicio en caso de que tenga saldo deudor en su cuenta por falta de pago, Cal Water lo notificará dejando un aviso en su puerta, al menos 10 días antes de la interrupción de su servicio. Para poder ofrecer este servicio, es fundamental tener registrados aquellos clientes residenciales que califican como mayores o discapacitados. Además de esta notificación, el cliente puede designar a un tercero para recibir los avisos de interrupción. Los clientes elegibles pueden recibir un formulario para suscribirse al servicio de notificación si se comunican con su Centro de Atención al Cliente de Cal Water local.