A continuación encontrará las normas operativas estipuladas por la California Public Utilities Commission (Comisión de Servicios Públicos de California).
| Definiciones | Norma No. 1 |
| Descripción del servicio | Norma No. 2 |
| Solicitud del servicio | Norma No. 3 |
| Contratos | Norma No. 4 |
| Información especial requerida en formularios | Norma No. 5 |
| Establecimiento y restablecimiento del crédito | Norma No. 6 |
| Depósitos | Norma No. 7 |
| Avisos | Norma No. 8 |
| Emisión y pago de facturas | Norma No. 9 |
| Disputa de facturas | Norma No. 10 |
| Corte y rehabilitación del servicio | Norma No. 11 |
| Información disponible para el público | Norma No. 12 |
| Servicio temporal | Norma No. 13 |
| Continuidad del servicio | Norma No. 14 |
| Usos no esenciales e ineficientes de agua potable | Norma No. 14.1 |
| Extensiones principales | Norma No. 15 |
| Conexiones del servicio, medidores e instalaciones del cliente | Norma No. 16 |
| Estándares de medición del servicio | Norma No. 17 |
| Pruebas del medidor y ajustes de facturación por errores en el medidor | Norma No. 18 |
| Servicio para propiedades separadas y unidades múltiples y reventa del agua | Norma No. 19 |
| Conservación de agua | Norma No. 20 |
| Programa de ayuda a familias de militares | Norma No. 21 |
| Compartir información del cliente | Norma No. 22 |
