Alertas de Cal Water

East Los Angeles

Información sobre la preparación para emergencias de Cal Water y los esfuerzos de socorro en caso de incendios en Los Ángeles

Nuestros pensamientos permanecen con todos los que se han visto afectados por los incendios forestales que devastaron partes del área de Los Ángeles y los bomberos que luchan contra los incendios. A raíz de esta tragedia y de las noticias sobre la disponibilidad de agua durante la lucha contra el incendio, hemos recibido numerosas consultas sobre el estado del sistema de agua en las comunidades a las que prestamos servicio. Conozca más

Mantenimiento programado para el 24 y el 26 de enero

Realizaremos un mantenimiento programado desde las 12:00 a. m. del viernes 24 de enero hasta las 12:00 p. m. PST del domingo 26 de enero. Conozca más

Direcciones y horarios de East Los Angeles
Dirección Horarios
2000 South Tubeway Commerce, CA 90040 De lunes a viernes
7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Contáctenos por correo electrónico
Gerente de distrito
Gerente de distrito
James Crawford

El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail.


Contacto principal Contacto fuera del horario de atención
(323) 722-8601 (323) 722-8601

Noticias de East Los Angeles

Recursos para East Los Angeles

Distrito East Los Angeles de Cal Water

Se prestan servicios a Bell, Commerce, East Los Angeles, Los Angeles, Montebello y algunas áreas de Monterey Park y Vernon

Cal Water ha sido proveedora del servicio público de agua de alta calidad en el área de East Los Angeles desde 1928. Además de las 26,600 conexiones para clientes en nuestro sistema de East Los Angeles, brindamos nuestros servicios a 1,200 conexiones para clientes mediante un contrato de operaciones con la ciudad de Commerce.

Imagen del mapa

Nuestros sistemas de agua

East Los Angeles

Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, utilizamos una combinación de agua subterránea local y agua comprada al Distrito Metropolitano del Agua (MWD, sigla en inglés) del Sur de California, la cual se importa del Río Colorado y del sistema State Water Project en el norte de California. El sistema de agua de East Los Angeles actualmente incluye 10 pozos activos, 26 bombas reforzadoras, 16 tanques de almacenamiento y tres conexiones al MWD.

City of Commerce

Cal Water es proveedora del servicio de agua de alta calidad en el área del sistema hídrico de la ciudad de Commerce a través de un contrato de operación y mantenimiento desde 1985. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, utilizamos una combinación de agua subterránea local y agua comprada al Distrito Metropolitano del Agua (MWD, sigla en inglés) del Sur de California, la cual se importa del Río Colorado y del sistema State Water Project en el norte de California. El sistema de agua de la ciudad de Commerce incluye tres pozos activos, 12 bombas reforzadoras, cinco tanques de almacenamiento y una conexión al MWD.

Estaciones de pago de Western Unión más cercanas

Además de las ubicaciones que se enumeran a continuación, también puede realizar un pago en cualquier sucursal de Western Union del país que ofrezca el servicio Quick Collect.

Estaciones de pago de Western Unión más cercanas
Estación de pago Dirección Ciudad CÓDIGO POSTAL
Continental Currency #7095623 Whittier BlvdCommerce90022
Pls Check Cashers CC4535201 Whittier BlvdLos Angeles90022
Rite Aid #54325490 Whittier BlvdCommerce90022
Su Casa De Cambio #115166 Whittier BlvdLos Angeles90022
Su Casa De Cambio #85201 E Olympic BlvdLos Angeles90022
Su Casa De Cambio #94840 Whittier BlvdLos Angeles90022
Su Casa De Cambio Olympic 026571 E Olympic BlvdLos Angeles90022
Wu East Los Angeles5042 Whittier BlvdLos Angeles90022
Pls Check Cashers CC0442324 Whittier Blvd Ste 1Los Angeles90023
Su Casa De Cambio # 121260 S Soto St Ste 19Los Angeles90023
El Sereno Liquor3327 N Eastern AveLos Angeles90032
Commerce Liquor5901 E Washington BlvdCommerce90040
Call For Cash3474 E 1st StLos Angeles90063
Pls Check Cashers CC0453805 E Cesar E Chavez AveLos Angeles90063
Su Casa De Cambio 1st 033594 E 1st StLos Angeles90063
Acapulco Market5972 Clara StBell Gardens90201
Continental Currency #7116810 Eastern Ave Ste KBell Gardens90201
Package Depot Shipping Hub6607 Clara StBell Gardens90201
Rite Aid #54596959 Eastern AveBell Gardens90201
Rite Aid #54596959 Eastern AveBell Gardens90201
Advance America #05078518 N Montebello BlvdMontebello90640
Albertsons #11812469 Via CampoMontebello90640
Rite Aid #5504802 W Beverly BlvdMontebello90640
Rite Aid #5504802 W Beverly BlvdMontebello90640
Su Casa De Cambio #102400 W Whittier BlvdMontebello90640
Vons #3258804 W Beverly BlvdMontebello90640
Walgreens #21551501 W Whittier BlvdMontebello90640
Ralphs #715330 N Atlantic BlvdMonterey Park91754
Ralphs #952230 S Atlantic BlvdMonterey Park91754
Rite Aid #55972150 S Atlantic BlvdMonterey Park91754
Rite Aid #55972150 S Atlantic BlvdMonterey Park91754
Walgreens #114402331 S Atlantic BlvdMonterey Park91754

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo leer mi factura?

La factura de Cal Water incluye un resumen de cuenta fácil de leer, un gráfico con la historia de consumo para ayudar a los clientes a llevar el control, descripción detallada de los cargos, una sección para mensajes importantes e información del medidor.

A continuación una muestra de factura.
Muestra de factura, página 1

1Número de cuenta: Su número de cuenta de 10 dígitos, que usted mantendrá incluso si se muda a otra ubicación dentro de nuestras áreas de servicio (si recibe más de una factura de Cal Water, tendrá más de un número de cuenta; contáctese con nuestro Centro de atención al cliente al número de teléfono que figura en su factura si desea que sus facturas se combinen)
2Fecha de facturación: fecha impresa en su factura
3Información de contacto: su Centro local de atención al cliente de Cal Water
4Mensajes para el cliente: en esta sección aparecen los mensajes importantes
5Resumen de la información de su cuenta
6Saldo anterior: saldo previo; incluye cualquier saldo impago; pagadero al momento de recibir la factura
7Pago recibido: pagos efectuados en su cuenta desde su última factura
8Cargos actuales: monto adeudado de su actual período de facturación (de tarifa fija o por consumo, según corresponda)
9Monto total adeudado: monto que debe, incluye cualquier saldo previo impago (todas las facturas son pagaderas al momento de recibirlas y vencen a los 19 días)
10Mensajes adicionales para el cliente
11Resumen: resumen de su factura actual, incluye el monto adeudado
12Servicio de pago automático: instrucciones para inscribirse para que su factura se pague automáticamente cada mes desde su cuenta corriente
13Porción de la factura para devolución de su pago (excepto para inscriptos en el servicio de pago automático)
14Dirección de facturación: dirección a la que se envía su factura (puede ser diferente de la dirección de servicio)
Cómo leer su factura de agua
Muestra de factura, página 3
Mensajes para el cliente: en esta sección aparecen los mensajes importantes
16Dirección de servicio: dirección donde se suministra el servicio
17Fechas de servicio: inicio y finalización del período de facturación para el servicio de agua
18Cargo de servicio: cargo mensual en base al tamaño de su medidor de agua (si corresponde)
19Cargos de cantidad: medido en Ccf (cien pies cúbicos) y separado por nivel (si corresponde)
20Cargos o créditos de WRAM: el mecanismo de ajuste de los ingresos por agua (WRAM, por sus siglas en inglés) se utiliza para que Cal Water no cobre en exceso o de manera insuficiente para cubrir los gastos fijos necesarios para operar el sistema de agua
21Tarifa de CPUC: la tarifa de la Comisión de Servicios Públicos de California para cubrir su supervisión.
22Otros cargos y saldos a favor
23Tarifas del Programa Public Purpose
24Subtotal para este servicio
25Presupuesto del agua por la sequía: resumen de su uso actual según se compara con su presupuesto del agua
26Detalle de los servicios de agua: gráfico de su historial de consumo de los últimos 13 meses
27Información de lectura y medidor: detalles de la fecha en que se leyó su medidor y cuál fue la lectura
28Detalle de servicios adicionales: seguro y otros servicios opcionales, o servicios de la ciudad
Cómo leer su factura de agua, continuación

¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?

Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .

¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?

Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.

¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?

Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.

¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?

Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.

Dirección postal de pago

California Water Service
P.O. Box 7229

San Francisco, CA 94120-7229

Número para pagos automatizados

(888) 598-9824