El agua para nuestros clientes en San Carlos se compra a la agencia City and County of San Francisco (SFPUC). El sistema de San Carlos utiliza 17 tanques de almacenamiento y 24 bombas reforzadoras.

El agua para nuestros clientes de San Mateo también se compra a la agencia de la ciudad y el condado de San Francisco (SFPUC). El sistema de San Mateo tiene 18 tanques de almacenamiento y 30 bombas reforzadoras.

El agua para nuestros clientes se compra a la ciudad y el condado de San Francisco (SFPUC), y cinco pozos de agua subterránea proporcionan agua adicional. Nuestro sistema de South San Francisco incluye 144 millas de tuberías, 12 tanques de almacenamiento, un tanque colector y 21 bombas reforzadoras.

Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .

Cal Water ofrece un programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen con las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Puede ingresar en la página del CAP para saber si califica y descargar el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.

Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.

Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.