El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail. Las opciones de pago en persona y otras opciones de pago se detallan en la página Opciones de pago .
Cal Water ha finalizado las obras de renovación de la infraestructura de agua en el área noreste de Portola Valley que mejorará la confiabilidad del suministro de agua y la protección contra incendios de la comunidad de Ladera. Como...
Cal Water ha comenzado mejoras en la infraestructura de agua que mejorarán la confiabilidad del suministro de agua y la protección contra incendios en el sur de San Francisco. Los proyectos incluyen la instalación de más de 11,975 pies lineales...
Se prestan servicios a Bayshore, Broadmoor, Colma, Daly City, Mid-Peninsula, Palomar Park, San Carlos, San Mateo y South San Francisco
En 1931, Cal Water incorporó el distrito Bayshore con la compra de South San Francisco Water Company, San Carlos Water Company y el sistema hídrico San Mateo a Pacific Water Company. Garantizamos un suministro confiable y de alta calidad a través del constante mantenimiento y modernización de nuestras instalaciones.
Nuestros sistemas de agua
San Carlos
El agua para nuestros clientes en San Carlos se compra a la agencia City and County of San Francisco (SFPUC). El sistema de San Carlos utiliza 17 tanques de almacenamiento y 24 bombas reforzadoras.
San Mateo
El agua para nuestros clientes de San Mateo también se compra a la agencia de la ciudad y el condado de San Francisco (SFPUC). El sistema de San Mateo tiene 18 tanques de almacenamiento y 30 bombas reforzadoras.
South San Francisco
El agua para nuestros clientes se compra a la ciudad y el condado de San Francisco (SFPUC), y cinco pozos de agua subterránea proporcionan agua adicional. Nuestro sistema de South San Francisco incluye 144 millas de tuberías, 12 tanques de almacenamiento, un tanque colector y 21 bombas reforzadoras.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?
Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .
¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?
Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.
¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?
Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.
¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?
Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.
Dirección postal de pago
California Water Service P.O. Box 7229 San Francisco, CA 94120-7229
Número para pagos automatizados
(888) 598-9824
Descuentos
Tarifas
Asistencia al cliente: estamos a su disposición para ayudarlo
Cal Water tiene servicios y programas para asistirlo en diversas circunstancias.
