Alertas de Cal Water

Bakersfield

Mantenimiento programado para el 24 y el 26 de enero

Realizaremos un mantenimiento programado desde las 12:00 a. m. del viernes 24 de enero hasta las 12:00 p. m. PST del domingo 26 de enero. Conozca más

Información sobre la preparación para emergencias de Cal Water y los esfuerzos de socorro en caso de incendios en Los Ángeles

Nuestros pensamientos permanecen con todos los que se han visto afectados por los incendios forestales que devastaron partes del área de Los Ángeles y los bomberos que luchan contra los incendios. A raíz de esta tragedia y de las noticias sobre la disponibilidad de agua durante la lucha contra el incendio, hemos recibido numerosas consultas sobre el estado del sistema de agua en las comunidades a las que prestamos servicio. Conozca más

Direcciones y horarios de Bakersfield
Dirección Horarios
3725 South H Street Bakersfield, CA 93304 De lunes a viernes
7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Contáctenos por correo electrónico
Gerente de distrito
Gerente de distrito
Tamara Johnson

El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail.


Contacto principal Contacto fuera del horario de atención
(661) 837-7200 (661) 837-7200

Noticias de Bakersfield

Recursos para Bakersfield

Distrito Bakersfield de Cal Water

Suministra servicio en Bakersfield, City of Bakersfield, Olcese y North Garden

El distrito Bakersfield de Cal Water se formó en 1926 con la compra de Bakersfield Water Works. Manipulamos el sistema de agua de la ciudad de Bakersfield a través de un contrato de operación y mantenimiento. Garantizamos un suministro confiable y de alta calidad a través del constante mantenimiento y modernización de nuestras instalaciones.

Imagen del mapa

Nuestros sistemas de agua

Bakersfield

Para cumplir con las necesidades de nuestros clientes de Bakersfield, usamos una combinación de agua subterránea local de 77 pozos activos (tratados cuando es necesario para mejorar el sabor y el olor), agua de superficie del río Kern (tratada con tecnología altamente desarrollada de filtración por membrana) y agua tratada comprada a Kern County Water Agency.

City of Bakersfield

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes con una combinación de agua subterránea local obtenida de 51 pozos activos (tratada siempre que sea necesario para mejorar su sabor y olor), agua de superficie del río Kern (tratada con tecnología altamente desarrollada de filtración por membrana) y agua tratada comprada a Kern County Water Agency.

La ciudad de Bakersfield, con la ayuda de Cal Water, mantiene y mejora de manera proactiva sus instalaciones para ofrecer un suministro confiable y de alta calidad.

North Garden

Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de North Garden, utilizamos una combinación de agua subterránea local obtenida de 12 pozos activos (tratada siempre que sea necesario para mejorar su sabor y olor), agua de superficie del río Kern (tratada con tecnología altamente desarrollada de filtración por membrana) y agua tratada comprada a Kern County Water Agency.

Estaciones de pago de Western Unión más cercanas

Además de las ubicaciones que se enumeran a continuación, también puede realizar un pago en cualquier sucursal de Western Union del país que ofrezca el servicio Quick Collect.

Estaciones de pago de Western Unión más cercanas
Estación de pago Dirección Ciudad CÓDIGO POSTAL
Petro #327 Wheeler Ridge5821 Dennis Mccarthy DrLebec93243
Pilot Flying J #61642810 Frazier Mountain RdLebec93243
Calimex Market 2245 Chester AveBakersfield93301
Rite Aid #58091601 23rd StBakersfield93301
Rite Aid #58091601 23rd StBakersfield93301
Self Help Federal Credit Union2100 H StBakersfield93301
Walgreens #322240 Chester AveBakersfield93301
4th Street Market307 4th StBakersfield93304
Albertsons #3361520 Brundage LaneBakersfield93304
Check Into Cash #14302350 White Ln Ste BBakersfield93304
Chester Lane Market2328 Chester LnBakersfield93304
Rite Aid #58111425 S H StBakersfield93304
Rite Aid #58111425 S H StBakersfield93304
Tobacco Town2222 S Chester AveBakersfield93304
Walgreens #32723315 S H StBakersfield93304
Jmj Market1031 E Truxtun AveBakersfield93305
Lucky 77 Mini Mart1134 Niles StBakersfield93305
Quick And Handy Market702 Bernard StBakersfield93305
Rainbow Market430 Baker StreetBakersfield93305
Advance America #050092600 Oswell St Space CBakersfield93306
Albertsons #3582691 Mount Vernon AveBakersfield93306
Easy Way Market3435 Pioneer DriveBakersfield93306
Rite Aid #58142505 Mount Vernon AveBakersfield93306
Rite Aid #58142505 Mount Vernon AveBakersfield93306
Walgreens #32942628 Mount Vernon AveBakersfield93306
Walmart #0016242601 Fashion PlaceBakersfield93306
Arrow Gas Market830 Union AveBakersfield93307
City Food Market900 Dr Martin Luther King Jr BlvdBakersfield93307
City Food Market900 Dr Martin Luther King Jr BlvdBakersfield93307
El Milagro Market575 Panama LnBakersfield93307
El Punto Market9300 S Union AveBakersfield93307
Lucky Seven #3726 South Union AveBakersfield93307
Sam's Market And Gas318 White LnBakersfield93307
USA Liquor1720 South Union AvenueBakersfield93307
Walmart #0015746225 Colony StBakersfield93307
Walmart #0031415037 East Brundage LaneBakersfield93307
Albertsons #13986045 Coffee RdBakersfield93308
Pilot Flying J #61317047 Zachary RdBakersfield93308
Ra Market207 Washington AveBakersfield93308
Rite Aid #5815100 China Grade LoopBakersfield93308
Rite Aid #5815100 China Grade LoopBakersfield93308
Rite Aid #5816715 Airport DrBakersfield93308
Rite Aid #5816715 Airport DrBakersfield93308
Rite Aid #63666001 Coffee RdBakersfield93308
Rite Aid #63666001 Coffee RdBakersfield93308
Royal Vape35315 Merle Haggard Dr Suite # 118Bakersfield93308
Vons #20334500 Coffee RdBakersfield93308
Walmart #0031403111 North Chester AveBakersfield93308
Winco Foods #324200 Coffee RdBakersfield93308
Advance America #050023811 Ming AveBakersfield93309
Albertsons #33647900 White LaneBakersfield93309
CA Check Cashing #5444476 Ming AveBakersfield93309
Howard's Mini Mart #64201 Belle TerBakersfield93309
Liquor Queen4901 Wilson RdBakersfield93309
Rite Aid #58178000 White LnBakersfield93309
Rite Aid #58178000 White LnBakersfield93309
Snappys3601 Stockdale HwyBakersfield93309
Super Snack Market1600 Valhalla DrBakersfield93309
Vons #19695700 Stockdale HwyBakersfield93309
Walgreens #67564306 Ming AveBakersfield93309
Albertsons #31728200 Stockdale HwyBakersfield93311
Rite Aid #61959000 Ming Ave Ste ABakersfield93311
Rite Aid #61959000 Ming Ave Ste ABakersfield93311
Rite Aid #67169700 Panama LnBakersfield93311
Rite Aid #67169700 Panama LnBakersfield93311
Vons #24209000 Ming AveBakersfield93311
Walgreens #115323300 Buena Vista RdBakersfield93311
Rite Aid #64511107 Calloway DrBakersfield93312
Rite Aid #64511107 Calloway DrBakersfield93312
Rite Aid #654911200 Olive DrBakersfield93312
Rite Aid #654911200 Olive DrBakersfield93312
Walgreens #65269550 Hageman RdBakersfield93312
Walmart #0025578400 Rosedale HwyBakersfield93312
Walmart #0031385625 Calloway DriveBakersfield93312
Walmart #0031391249 Allen RoadBakersfield93312
Albertsons #31293500 Panama LnBakersfield93313
K&S Food Store2126 Taft HwyBakersfield93313
Rite Aid #63033225 Panama LnBakersfield93313
Rite Aid #63033225 Panama LnBakersfield93313
Walgreens #18163301 Panama LnBakersfield93313
Walgreens #79094949 Gosford RdBakersfield93313
Walmart #0051345075 Gosford RdBakersfield93313
Winco Foods #1196801 Panama LnBakersfield93313
Albertsons #37713045 Rosedale HwyBakersfield93314
Rite Aid #62942646 Allen RdBakersfield93314
Rite Aid #62942646 Allen RdBakersfield93314
Advance America #010202299 Springs RdVallejo94591
Safeway #0989774 Admiral Callaghan LnVallejo94591
Safeway #1631122 Robles WayVallejo94591
Walgreens #25752647 Springs RdVallejo94591

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo leer mi factura?

La factura de Cal Water incluye un resumen de cuenta fácil de leer, un gráfico con la historia de consumo para ayudar a los clientes a llevar el control, descripción detallada de los cargos, una sección para mensajes importantes e información del medidor.

A continuación una muestra de factura.
Muestra de factura, página 1

1Número de cuenta: Su número de cuenta de 10 dígitos, que usted mantendrá incluso si se muda a otra ubicación dentro de nuestras áreas de servicio (si recibe más de una factura de Cal Water, tendrá más de un número de cuenta; contáctese con nuestro Centro de atención al cliente al número de teléfono que figura en su factura si desea que sus facturas se combinen)
2Fecha de facturación: fecha impresa en su factura
3Información de contacto: su Centro local de atención al cliente de Cal Water
4Mensajes para el cliente: en esta sección aparecen los mensajes importantes
5Resumen de la información de su cuenta
6Saldo anterior: saldo previo; incluye cualquier saldo impago; pagadero al momento de recibir la factura
7Pago recibido: pagos efectuados en su cuenta desde su última factura
8Cargos actuales: monto adeudado de su actual período de facturación (de tarifa fija o por consumo, según corresponda)
9Monto total adeudado: monto que debe, incluye cualquier saldo previo impago (todas las facturas son pagaderas al momento de recibirlas y vencen a los 19 días)
10Mensajes adicionales para el cliente
11Resumen: resumen de su factura actual, incluye el monto adeudado
12Servicio de pago automático: instrucciones para inscribirse para que su factura se pague automáticamente cada mes desde su cuenta corriente
13Porción de la factura para devolución de su pago (excepto para inscriptos en el servicio de pago automático)
14Dirección de facturación: dirección a la que se envía su factura (puede ser diferente de la dirección de servicio)
Cómo leer su factura de agua
Muestra de factura, página 3
Mensajes para el cliente: en esta sección aparecen los mensajes importantes
16Dirección de servicio: dirección donde se suministra el servicio
17Fechas de servicio: inicio y finalización del período de facturación para el servicio de agua
18Cargo de servicio: cargo mensual en base al tamaño de su medidor de agua (si corresponde)
19Cargos de cantidad: medido en Ccf (cien pies cúbicos) y separado por nivel (si corresponde)
20Cargos o créditos de WRAM: el mecanismo de ajuste de los ingresos por agua (WRAM, por sus siglas en inglés) se utiliza para que Cal Water no cobre en exceso o de manera insuficiente para cubrir los gastos fijos necesarios para operar el sistema de agua
21Tarifa de CPUC: la tarifa de la Comisión de Servicios Públicos de California para cubrir su supervisión.
22Otros cargos y saldos a favor
23Tarifas del Programa Public Purpose
24Subtotal para este servicio
25Presupuesto del agua por la sequía: resumen de su uso actual según se compara con su presupuesto del agua
26Detalle de los servicios de agua: gráfico de su historial de consumo de los últimos 13 meses
27Información de lectura y medidor: detalles de la fecha en que se leyó su medidor y cuál fue la lectura
28Detalle de servicios adicionales: seguro y otros servicios opcionales, o servicios de la ciudad
Cómo leer su factura de agua, continuación

¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?

Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .

¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?

Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.

¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?

Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.

¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?

Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.

Dirección postal de pago

California Water Service
P.O. Box 7229

San Francisco, CA 94120-7229

Número para pagos automatizados

(888) 598-9824