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Group publica el Informe de sostenibilidad 2025
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Publicado: 18 de mayo de 2026

California Water Service Group (Group) published its 2025 Sustainability Report today, showcasing efforts and progress made in its four key focus areas: protecting the planet, serving customers, engaging the workforce, and governing with integrity.

El Informe de sostenibilidad se ajusta a las Normas de la Industria de Servicios y Utilidades de Agua (SASB), las recomendaciones del Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Clima (TCFD) y los estándares de la Iniciativa de Reporte Global (GRI). Los datos y métricas clave se detallan con mayor profundidad en el documento complementario Descarga de datos de sostenibilidad.

"Aunque han cambiado muchas cosas a lo largo de nuestros 100 años de servicio, nuestro compromiso con el suministro de agua segura, limpia y fiable, así como con nuestra responsabilidad social corporativa, se ha mantenido firme", afirmó Martin A. Kropelnicki, presidente y director ejecutivo del grupo. "Al centrar nuestros esfuerzos en áreas clave, podemos cumplir la promesa que hemos hecho a nuestros clientes, comunidades, empleados y accionistas de brindar calidad, servicio y valor día tras día. Es este enfoque el que nos permitirá seguir adelante en nuestro próximo siglo de servicio".

Los aspectos más destacados en las áreas prioritarias del grupo en 2025 incluyen:

Proteger el planeta

  • Inversión de $7,3 millones en soluciones energéticas para reducir las emisiones.
  • Suministro de aproximadamente 2.6 mil millones de galones de agua reciclada para paisajismo, riego y usos industriales.
  • Inversión de $3.4 millones en descuentos y programas de conservación para clientes en California, que se espera ahorren más de 100 millones de galones de agua al año.
  • Reducción de las emisiones totales de gases de efecto invernadero 1 y de las emisiones de gases de efecto invernadero basadas en el mercado 2 en un 26,7% con respecto al año de referencia 2021.
  • Obtención del 12,8% de la energía a partir de fuentes renovables, incluyendo energía solar in situ y un programa de tarifas ecológicas de la compañía eléctrica.

Servir a los clientes

  • Se ha alcanzado un 100% de cumplimiento de los estándares de calidad del agua primarios y secundarios, tanto a nivel federal como estatal, tal como lo confirman más de 630,000 pruebas de calidad del agua realizadas.
  • Se ofrecieron $22 millones en descuentos a más de 100,000 clientes a través del Programa de Asistencia al Cliente para personas de bajos ingresos de su filial de California.
  • Se presentaron $20.4 millones en solicitudes de financiamiento de subvenciones para proyectos de suministro o calidad del agua para reducir el impacto en las tarifas de los clientes, con $10.1 millones ya aprobados para el tratamiento de PFAS en New Mexico.
  • Se obtuvo una puntuación de satisfacción general de 9,1 sobre 10, según los resultados de la encuesta a los clientes.
  • Se donaron casi $1.9 millones a organizaciones comunitarias locales.

Involucrar a la fuerza laboral

  • Se obtuvo la certificación Great Place to Work® del Great Place to Work Institute® por 10.º año consecutivo.
  • Se redujeron las lesiones registrables por OSHA en un 35% en comparación con 2024.
  • Se invirtieron más de $1 millones en capacitación y educación continua de los empleados.

Gobernar con integridad

  • Se obtuvieron designaciones como una de las "empresas más confiables del mundo" y una de las "empresas más responsables de Estados Unidos" por parte de Newsweek.
  • Se celebraron más de 50 debates sobre asuntos relacionados con la sostenibilidad durante las reuniones de la junta o los comités.
  • Se contribuyó a la aprobación del proyecto de ley SB 693 de California, que ayuda a optimizar las medidas de respuesta ante emergencias.
  • Se destinó el 26% del gasto en compras en California a proveedores diversos.

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