El agua subterránea es tratada por nuestra planta en Wofford Heights para eliminar el hierro y el manganeso, y el agua de superficie es tratada por nuestro sistema de filtración por membrana altamente desarrollado en Kernville.

Nuestros clientes del sistema de Onyx reciben el suministro de agua de una reserva local cuya agua se bombea de dos pozos en las fisuras en las rocas del subsuelo.

Los pozos bombean la reserva de agua local a través de las fisuras en las rocas del subsuelo para brindar servicio a nuestros clientes del sistema de South Lake.

Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .

Cal Water ofrece un programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen con las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Puede ingresar en la página del CAP para saber si califica y descargar el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.

Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.

Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.