El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail. Las opciones de pago en persona y otras opciones de pago se detallan en la página Opciones de pago .
Cal Water recientemente terminó las obras de un proyecto de optimización de la infraestructura de agua que mejorará la confiabilidad del suministro y la protección contra incendios en Livermore, y comenzará a trabajar en su próximo proyecto de mejora...
Cal Water comenzó esta semana una renovación de la infraestructura de agua que mejorará la confiabilidad del suministro y la protección contra incendios en el centro de Livermore. El proyecto incluirá la instalación de...
Suministra servicio en Livermore y Crane Ridge Mutual Water Company
En 1927, Cal Water incorporó el distrito Livermore con la compra del sistema de agua de Pacific Gas and Electric Company. Además de las 17,900 conexiones para clientes en nuestro sistema de Livermore, brindamos nuestros servicios a 25 conexiones más bajo contrato de operación y mantenimiento con Crane Ridge Mutual Water Company.
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de Livermore y Crane Ridge Mutual, utilizamos una combinación de agua subterránea bombeada de 12 pozos y agua de superficie comprada a Zone 7 Water Agency del Condado de Alameda.
La mayor parte de nuestra reserva de agua proviene de deshielos en Sierra Nevada, los cuales descienden hasta Bay Area utilizando el delta del río San Joaquin-Sacramento como un sistema de transporte. El agua del delta se transporta hasta la agencia Zone 7 a través de South Bay Aqueduct (SBA). La agencia Zone 7 también utiliza las escorrentías de lluvias locales de Del Valle Reservoir y el agua subterránea del acuífero ubicado debajo de Livermore-Amador Valley.
El agua se entrega al sistema de distribución de Cal Water a través de nueve conexiones con la agencia Zone 7.
Garantizamos un suministro confiable y de alta calidad a través del constante mantenimiento y modernización de nuestras instalaciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?
Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .
¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?
Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.
¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?
Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.
¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?
Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.
Dirección postal de pago
California Water Service P.O. Box 7229 San Francisco, CA 94120-7229
Número para pagos automatizados
(888) 598-9824
Descuentos
Tarifas
Asistencia al cliente: estamos a su disposición para ayudarlo
Cal Water tiene servicios y programas para asistirlo en diversas circunstancias.
