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Resumen de facturas

Cómo leer sus facturas

Haga clic en la imagen o seleccione un número a continuación para obtener más información sobre cada sección de su factura.

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Mensajes para los clientes

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Estadísticas de la cuenta

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Servicios adicionales

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Mensajes para los clientes

Mensajes para los clientes: Mensajes importantes adicionales sobre su servicio de agua.

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Estadísticas de la cuenta

Columna izquierda

La sección de detalles de los servicios de Cal Water se divide en tres partes: 

Cargo por servicio: Un cargo fijo basado en el tamaño de su medidor, que es el dispositivo que mide la cantidad de agua que pasa a través de las tuberías hasta su propiedad. Para la mayoría de los clientes residenciales, el tamaño estándar de un medidor es de cinco octavos de pulgada (5/8"), pero otros clientes, como las empresas comerciales, pueden tener medidores más grandes.

El cargo por servicio ayuda a cubrir parte de los costos fijos para mantener un suministro de agua seguro y confiable que esté disponible las 24 horas del día, los 7 días del año. Algunos de estos costos incluyen pozos, tuberías, bombas y tratamiento de la calidad del agua.

Cargos por cantidad: Los cargos se basan en la cantidad de agua que consume. El consumo de agua se mide en unidades llamadas Ccf, o incrementos de 100 pies cúbicos o 748 galones de agua. La vivienda promedio de cuatro personas requiere alrededor de 6 Ccf por mes para satisfacer las necesidades de salud y seguridad.

En Cal Water, utilizamos un sistema por niveles, cada uno con su propia tarifa de facturación creciente, para calcular su consumo de agua. Estos niveles y tarifas, diseñados para fomentar la conservación de agua, son establecidos por la Comisión de Servicios Públicos de California cada tres años para que las tarifas reflejen el verdadero costo de proporcionar agua segura, limpia y confiable. 

Otras tarifas/créditos: Cargos por programas públicos esenciales, tasas e impuestos locales, municipales o municipales, y recargos y créditos temporales. Las descripciones detalladas de estas partidas se encuentran en la página 2 de su factura.

Columna derecha

Comparación anual: Una comparación año tras año de su consumo para el período de facturación.

Detalle del servicio de agua: Un gráfico fácil de leer que muestra su historial de consumo de los últimos 13 meses.

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Servicios adicionales

Columna izquierda

Detalle de servicios adicionales: Cualquier plan de servicio opcional al que se haya inscrito, ofrecido a través de una asociación entre Cal Water y HomeServe. Estos planes están diseñados para protegerlo de los costos de reparación o reemplazo de líneas de agua y alcantarillado u otros dispositivos en su propiedad.

Columna derecha

Detalles del medidor #: Detalles sobre las lecturas de su medidor, incluyendo la fecha y la lectura en Ccf y galones.

Entienda su factura

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Detalles de la factura de agua
¿Qué significan estos cargos?