El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail. Las opciones de pago en persona y otras opciones de pago se detallan en la página Opciones de pago .
Cal Water ha comenzado una renovación de la infraestructura de agua que mejorará la confiabilidad del suministro de agua y la protección contra incendios en East Los Angeles. El proyecto, que se encuentra actualmente en marcha, incluye la instalación de...
Se prestan servicios a Bell, Commerce, East Los Angeles, Los Angeles, Montebello y algunas áreas de Monterey Park y Vernon
Cal Water ha sido proveedora del servicio público de agua de alta calidad en el área de East Los Angeles desde 1928. Además de las 26,600 conexiones para clientes en nuestro sistema de East Los Angeles, brindamos nuestros servicios a 1,200 conexiones para clientes mediante un contrato de operaciones con la ciudad de Commerce.
Nuestros sistemas de agua
East Los Angeles
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, utilizamos una combinación de agua subterránea local y agua comprada al Distrito Metropolitano del Agua (MWD, sigla en inglés) del Sur de California, la cual se importa del Río Colorado y del sistema State Water Project en el norte de California. El sistema de agua de East Los Angeles actualmente incluye 10 pozos activos, 26 bombas reforzadoras, 16 tanques de almacenamiento y tres conexiones al MWD.
City of Commerce
Cal Water es proveedora del servicio de agua de alta calidad en el área del sistema hídrico de la ciudad de Commerce a través de un contrato de operación y mantenimiento desde 1985. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, utilizamos una combinación de agua subterránea local y agua comprada al Distrito Metropolitano del Agua (MWD, sigla en inglés) del Sur de California, la cual se importa del Río Colorado y del sistema State Water Project en el norte de California. El sistema de agua de la ciudad de Commerce incluye tres pozos activos, 12 bombas reforzadoras, cinco tanques de almacenamiento y una conexión al MWD.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?
Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .
¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?
Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.
¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?
Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.
¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?
Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.
Dirección postal de pago
California Water Service P.O. Box 7229 San Francisco, CA 94120-7229
Número para pagos automatizados
(888) 598-9824
Descuentos
Tarifas
Asistencia al cliente: estamos a su disposición para ayudarlo
Cal Water tiene servicios y programas para asistirlo en diversas circunstancias.
