Se le pedirá que conteste una pregunta de seguridad solo cuando acceda al sistema a través de una computadora que el sistema no reconoce. Si ha ingresado antes al sitio, es posible que tal sitio no reconozca su computadora porque:
- Está utilizando un navegador web diferente del que usó la última vez que inició sesión.
- La última vez que respondió la pregunta de seguridad, no tildó la casilla "No solicitar las preguntas de seguridad en esta computadora".
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