Todas las Preguntas frecuentes
¿Por qué Cal Water implementó tarifas crecientes por bloques?
La CPUC avala las tarifas crecientes por bloques, también denominadas tarifas niveladas o de conservación, porque proporcionan un incentivo para que los clientes conserven el agua. Estas tarifas no modifican el monto total cobrado por Cal Water, pero los clientes que consumen mucha agua pagarán más y quienes consumen poca agua pagarán menos.
¿Cuál es la situación de los clientes de tarifa fija?
Se cobrarán tasas de conservación a los clientes con tarifa fija cuando sus medidores se instalen según los requisitos de la sección 527 del Código de Agua. Todos los clientes de Cal Water deben estar convertidos al sistema de medidores antes del 2025.
¿El monto de mi factura aumentará cuando obtenga un medidor?
Eso depende de su consumo de agua. Un cliente residencial que consume el promedio de todo el sistema observará una leve diferencia en la factura, cuyo monto puede ser ligeramente inferior durante el invierno y ligeramente superior en el verano. Usted observará una diferencia mayor si su consumo de agua supera el promedio.
¿Cómo se establecieron los niveles?
Los niveles se establecieron en base al promedio del consumo de agua anual de los clientes residenciales en su ciudad o área tarifaria.
¿Por qué no fueron categorizadas las tarifas de los clientes no residenciales?
Existe una mayor probabilidad de que los clientes comerciales difieran entre sí y que no tengan un patrón de consumo definido de temporada en temporada. La Comisión ha adoptado tarifas no residenciales donde la mayor parte del costo del agua está relacionada con la cantidad, de manera que las empresas reciben un incentivo más grande hacia la conservación. El consumo no residencial varía enormemente según el tamaño y tipo de la actividad comercial. Las tarifas que han sido aprobadas para clientes no residenciales no penalizan a los grandes usuarios, más bien proporcionan un incentivo para la conservación.
¿Cómo se determinó el promedio de todo el sistema?
Se determinó según las cifras del consumo de agua registradas desde 2005.
Tengo una familia grande y muchas mascotas (o una familia pequeña sin mascotas), ¿por qué las tarifas no se fijan en base al tamaño del núcleo familiar?
Si tiene una familia numerosa y muchas mascotas (o una familia pequeña sin mascotas), es posible que se pregunte por qué las tarifas no se calculan en base a quién vive en su hogar. Esto se debe a que Cal Water no tiene información demográfica sobre los clientes individuales.
Vivo en un terreno grande (o pequeño), ¿por qué las tarifas no se determinan por el tamaño del terreno?
Desafortunadamente, si su terreno es más grande que el de otras personas en su comunidad, su demanda de agua será también mayor. Cal Water dispone de información y programas de conservación líderes en la industria que le permiten utilizar el agua en exteriores de manera más eficiente.
