Calidad del agua
¿Qué debería hacer si mi café tiene una apariencia aceitosa?
Limpie la cafetera con vinagre y agua como lo indica el fabricante.
¿Qué causa los problemas de sabor y olor?
Problemas de olor
La causa más frecuente de olores en el agua caliente es el calentador de agua. Si su agua fría huele bien, revise su calentador de agua para confirmar que el ajuste de temperatura es el correcto. Los calentadores de agua también necesitan mantenimiento (ver instrucciones del fabricante). Contáctenos si el olor persiste, o si el agua caliente y fría tienen mal olor.
Sabor u olor a cloro
Cal Water desinfecta su agua para eliminar bacterias potencialmente dañinas. Para reducir el olor o sabor a cloro, mantenga el agua en el refrigerador antes de beberla.
Cambios de sabor por motivos estacionales
En algunas de nuestras áreas de servicio, las fuentes hídricas cambian en ciertos períodos del año debido a la disponibilidad de las reservas. El agua de superficie o la que proviene de fuentes como ríos y lagos tiene un sabor levemente diferente al del agua que se extrae de los acuíferos subterráneos.
¿Por qué a veces al agua sale descolorida?
El color en el agua es a menudo una propiedad natural generada por la materia orgánica, minerales, o los minerales que se acumulan en las tuberías. En Cal Water, realizamos purgas regulares del sistema de agua para eliminar los minerales y demás sedimentos que se acumulan en las tuberías. Si usted recibe agua descolorida, debería dejar abierto el grifo hasta que el agua se aclare. Por lo general, tales sustancias no representan un peligro para la salud; sin embargo, le pedimos informar cualquier situación de agua descolorida a su Centro de Atención al Cliente de Cal Water local para poder investigar el asunto.
¿El agua embotellada tiene mejor calidad que el agua del grifo?
Los proveedores de agua del grifo y los de agua embotellada tienen que cumplir con los mismos estándares de calidad del agua. De hecho, se les exige a los proveedores del agua del grifo hacer pruebas y redactar informes sobre la calidad del agua con mayor frecuencia que a los proveedores de agua embotellada. Algunos consumidores prefieren el sabor del agua embotellada y otros eligen comprarla porque tienen necesidades de salud especiales. Sin embargo, el agua del grifo es mucho más económica, pues cuesta 1,000 veces menos que el agua embotellada
¿Por qué el agua necesita ser desinfectada?
Los desinfectantes son necesarios porque evitan la diseminación de los gérmenes que causan enfermedades. Muchos años atrás, antes de que se utilizaran los desinfectantes para el agua potable, las enfermedades como el cólera, fiebre tifoidea, y disentería eran frecuentes. La calidad y seguridad del agua potable ha mejorado enormemente gracias a los procesos de desinfección.
¿Por qué mi agua tiene suciedad o arena?
Es natural que aparezca arena o suciedad en el agua subterránea como resultado de una reparación en las tuberías. Intentamos reducir las situaciones donde el agua tiene arena o suciedad mediante purgas regulares, lo cual mejora la calidad al aumentar la circulación en las tuberías y eliminar la mayor parte de los sedimentos del agua.
¿Por qué Cal Water realiza purgas periódicas del agua de las tuberías?
En Cal Water, realizamos purgas periódicas como parte de nuestro programa contínuo de mantenimiento del sistema de agua y de calidad del agua. Al abrir determinadas bocas de incendios en condiciones controladas, eliminamos los minerales y sedimentos que se acumulan en las tuberías de agua con el transcurso del tiempo. Estos procedimientos mejoran la calidad del agua y aumentan el volumen de agua que fluye a través de las tuberías de agua.
Si bien puede parecer un derroche para el observador casual, la purga es una actividad verdaderamente importante y necesaria para las empresas de servicio de agua, respaldada por la Asociación Americana de Obras Hidráulicas y llevada a cabo en cumplimiento con las pautas establecidas por la División de Agua Potable de California.
El servicio de agua no se interrumpe durante el purgado, aunque la presión podría ser temporalmente inferior. En caso de observar algún tipo de decoloración y/o sedimentos en su agua luego del purgado, deje correr el agua de la manguera exterior hasta que el agua comience a salir más clara.
¿Qué causa el agua dura?
Se considera que el agua es blanda si su dureza total es inferior a 75 ppm, moderadamente dura de 75 a 150 ppm, dura de 150 a 300 ppm, y muy dura de 300 ppm en adelante. Para convertir la dureza de su agua de partes por millón a granos por galón, simplemente divida por 17.1
La dureza del agua varía según su fuente. El agua dura no es perjudicial para la salud, de manera que la opción de comprar un ablandador de agua es una cuestión de preferencias. Sin embargo, las personas que siguen una dieta baja en sodio deben tomar precauciones pues diversos ablandadores de agua incrementan el contenido de sodio del agua. La dureza de su agua figura en su informe sobre calidad del agua anual.
