El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail. Las opciones de pago en persona y otras opciones de pago se detallan en la página Opciones de pago .
Cal Water ha comenzado a trabajar en una mejora de la infraestructura de agua que mejorará la confiabilidad del suministro de agua y la protección contra incendios en Chico. Las cuadrillas de Cal Water comenzaron a trabajar para instalar un...
Cal Water ha comenzado a trabajar en una mejora de la infraestructura de agua que mejorará la confiabilidad del suministro de agua y la protección contra incendios en Hamilton City. Las cuadrillas están trabajando para instalar 3,289 pies de...
En 1926, Cal Water incorporó el distrito Chico con la compra de Chico Water Supply Company, Chico-Vecino Water Company, y C.C. White Water Company. Comenzamos a suministrar el servicio en Hamilton City en 1962. El programa integral de nuestra empresa que garantiza la alta calidad del agua incluye un minucioso monitoreo en todo el sistema y pruebas en nuestro moderno laboratorio.
Nuestros sistemas de agua
Chico
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de Chico, utilizamos 68 pozos para extraer un promedio de 27 millones de galones de agua subterránea por día, los cuales se distribuyen a los clientes a través de 373 millas de tuberías, ocho tanques de almacenamiento y nueve bombas reforzadoras.
Hamilton City
Cal Water ha sido proveedora del servicio público de agua de alta calidad en el área de Hamilton City desde 1962. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de Hamilton City, utilizamos tres pozos para extraer un promedio de 0.56 millones de galones de agua subterránea por día, los cuales se distribuyen a través de 7.7 millas de tuberías.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?
Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .
¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?
Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.
¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?
Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.
¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?
Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.
Dirección postal de pago
California Water Service P.O. Box 7229 San Francisco, CA 94120-7229
Número para pagos automatizados
(888) 598-9824
Descuentos
Tarifas
Asistencia al cliente: estamos a su disposición para ayudarlo
Cal Water tiene servicios y programas para asistirlo en diversas circunstancias.
