El servicio en persona no está disponible en esta ubicación; sin embargo, nuestros representantes de Servicio al cliente estarán encantados de atenderlo por teléfono o e-mail. Las opciones de pago en persona y otras opciones de pago se detallan en la página Opciones de pago .
Suministra servicio en Fremont Valley, Grand Oaks, Lancaster, Lake Hughes y Leona Valley
En 2000, Cal Water incorporó el distrito de Antelope Valley con la compra de Antelope Valley Water Company, la empresa que comenzó a proporcionar suministro al área en 1965. El 1 de julio de 2007, Cal Water adquirió la propiedad del sistema Grand Oaks. Anteriormente, nos encargábamos del servicio y mantenimiento del sistema Grand Oaks a través de un contrato de operaciones.
Brindamos nuestros servicios a aproximadamente 1,400 conexiones para clientes en nuestros sistemas de agua de Fremont Valley, Grand Oaks, Lancaster, Lake Hughes y Leona Valley. La mayor parte del agua que suministramos se extrae de acuíferos locales mediante pozos ubicados en toda el área de servicio. También compramos agua a Antelope Valley-East Kern Water Agency, la cual se importa del sistema State Water Project en el norte de California.
Garantizamos un suministro confiable y de alta calidad a través del constante mantenimiento y modernización de nuestras instalaciones.
Nuestros sistemas de agua
Fremont Valley
Dos pozos, un tanque de almacenamiento y una bomba reforzadora.
Grand Oaks
Dos pozos y un tanque de almacenamiento.
Lake Hughes
Tres pozos de agua subterránea activos y dos tanques de almacenamiento.
Lancaster
Dos pozos de agua subterránea activos, tres tanques de almacenamiento y dos bombas reforzadoras.
Leona Valley
Dos pozos de agua subterránea activos se complementan con agua de superficie comprada a la Antelope Valley-East Kern Water Agency (AVEK), importada del State Water Project en el norte de California; el sistema también incluye seis tanques de almacenamiento y tres bombas reforzadoras.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de pago acepta Cal Water?
Puede pagar su factura de Cal Water en efectivo, un cheque, un giro postal, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. Sin embargo, las opciones de pago disponibles varían según el lugar o método de pago. Para obtener más información, consulte la página Opciones de pago .
¿Qué es el Programa de Asistencia al Cliente (CAP)?
Cal Water ofrece un Programa de asistencia al cliente (CAP, antes conocido como LIRA) para los clientes que cumplen las pautas de ingresos. Los clientes que califican reciben un descuento en su cargo por servicio mensual. Usted puede visite la página del CAP para saber si cumple los requisitos y descargue el formulario de solicitud. Si usted vive en una residencial unifamiliar, también puede postular en línea.
¿Qué debo hacer si mi factura es más alta de lo normal?
Visite la página Facturas elevadas para obtener más información y sugerencias.
¿Cómo corto el suministro del agua hacia mi vivienda en caso de ruptura o reparación de cañerías?
Usted puede interrumpir el flujo de agua hacia su vivienda cerrando la válvula en su hogar. Estas válvulas suelen estar ubicadas bajo algún grifo en el exterior de su vivienda, frecuentemente cerca del grifo para la manguera del jardín. Si no puede encontrar la válvula de su casa, llame a su Centro de Atención al Cliente local para solicitar ayuda.
Dirección postal de pago
California Water Service P.O. Box 7229 San Francisco, CA 94120-7229
Número para pagos automatizados
(888) 598-9824
Descuentos
Tarifas
Asistencia al cliente: estamos a su disposición para ayudarlo
Cal Water tiene servicios y programas para asistirlo en diversas circunstancias.
