Calidad del agua
¿Debería comprar un ablandador de agua?
El nivel de dureza varía según la fuente de agua. La opción de comprar un ablandador de agua es una cuestión de preferencias, pues el agua dura no es perjudicial para la salud. Sin embargo, los ablandadores de agua incrementan el contenido de sodio del agua; un factor que la personas con una dieta baja en sodio deberían tener en cuenta.
¿Debería comprar una unidad de filtración doméstica?
De acuerdo con la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés), las unidades de tratamiento en el hogar rara vez son necesarias por razones de salud. En la mayoría de los casos, las unidades de tratamiento del agua son utilizadas para eliminar las sustancias que afectan las cualidades estéticas del agua. Si usted elige instalar una unidad de tratamiento doméstico, es importante seguir las instrucciones de mantenimiento del fabricante, porque un mantenimiento inadecuado de estos equipos puede en realidad originar problemas en la calidad del agua.
¿Qué debería hacer si mi café tiene una apariencia aceitosa?
Limpie la cafetera con vinagre y agua como lo indica el fabricante.
¿Qué causa los problemas de sabor y olor?
Problemas de olor
La causa más frecuente de olores en el agua caliente es el calentador de agua. Si su agua fría huele bien, revise su calentador de agua para confirmar que el ajuste de temperatura es el correcto. Los calentadores de agua también necesitan mantenimiento (ver instrucciones del fabricante). Contáctenos si el olor persiste, o si el agua caliente y fría tienen mal olor.
Sabor u olor a cloro
Cal Water desinfecta su agua para eliminar bacterias potencialmente dañinas. Para reducir el olor o sabor a cloro, mantenga el agua en el refrigerador antes de beberla.
Cambios de sabor por motivos estacionales
En algunas de nuestras áreas de servicio, las fuentes hídricas cambian en ciertos períodos del año debido a la disponibilidad de las reservas. El agua de superficie o la que proviene de fuentes como ríos y lagos tiene un sabor levemente diferente al del agua que se extrae de los acuíferos subterráneos.
¿Por qué a veces al agua sale descolorida?
El color en el agua es a menudo una propiedad natural generada por la materia orgánica, minerales, o los minerales que se acumulan en las tuberías. En Cal Water, realizamos purgas regulares del sistema de agua para eliminar los minerales y demás sedimentos que se acumulan en las tuberías. Si usted recibe agua descolorida, debería dejar abierto el grifo hasta que el agua se aclare. Por lo general, tales sustancias no representan un peligro para la salud; sin embargo, le pedimos informar cualquier situación de agua descolorida a su Centro de Atención al Cliente de Cal Water local para poder investigar el asunto.
¿El agua embotellada tiene mejor calidad que el agua del grifo?
Los proveedores de agua del grifo y los de agua embotellada tienen que cumplir con los mismos estándares de calidad del agua. De hecho, se les exige a los proveedores del agua del grifo hacer pruebas y redactar informes sobre la calidad del agua con mayor frecuencia que a los proveedores de agua embotellada. Algunos consumidores prefieren el sabor del agua embotellada y otros eligen comprarla porque tienen necesidades de salud especiales. Sin embargo, el agua del grifo es mucho más económica, pues cuesta 1,000 veces menos que el agua embotellada
¿Por qué el agua necesita ser desinfectada?
Los desinfectantes son necesarios porque evitan la diseminación de los gérmenes que causan enfermedades. Muchos años atrás, antes de que se utilizaran los desinfectantes para el agua potable, las enfermedades como el cólera, fiebre tifoidea, y disentería eran frecuentes. La calidad y seguridad del agua potable ha mejorado enormemente gracias a los procesos de desinfección.
¿Por qué mi agua tiene suciedad o arena?
Es natural que aparezca arena o suciedad en el agua subterránea como resultado de una reparación en las tuberías. Intentamos reducir las situaciones donde el agua tiene arena o suciedad mediante purgas regulares, lo cual mejora la calidad al aumentar la circulación en las tuberías y eliminar la mayor parte de los sedimentos del agua.
